经常听说在国外也有银行卡信息被盗用的事情,如果被盗用了该怎么办?
安全 个人信息 经验 建议 银行卡
Do not worry. Call bank agent as soon as possible. They will help you resolve this issue.
2017-09-19 08:59
打给国内的客服反应,第一时间就要告诉他们,然后会冻结你的卡,给你发一张新卡,那笔盗刷的钱好像是可以退回来的,如果是所在国的卡被盗刷同理处理
2017-09-05 23:44
李佩珊
[加拿大]劳里埃大学 本科 BBA and financial math double degree   
我试过被盗用信用卡,我就打电话到银行security department。他们问了我几个问题,然后冻结了我账户,让我别把钱给还了,等他们回复。过了一个多星期有回信了,然后给我新寄了张卡,把那些盗刷的钱都还给我了。
2017-08-30 11:48
这个我真的是深有体会。当时在美国上学时,人在学校(芝加哥附近),却收到了国内信用卡在纽约某Target刷卡2000美金的消息。当时是我爸在国内的手机上收到了消费两千美金的短信,就问我买什么了。我说我没有刷卡,他就立刻给国内银行打电话(信用卡背后的那个联系电话),说明情况并临时冻结卡。因为当时卡在我身边,银行让我立刻去最近的超市刷一下卡,并保留刷卡凭证(用于证明卡并没有离开我的身边,而且纽约到芝加哥不可能那么快)。最终,银行证明了卡被盗刷,将钱打回到我爸卡上(不知道是让Target赔的还是银行自掏腰包还是及时停止了转账)。所以我的经验是要有查看消费记录,消费短信的习惯,如果有不正常消费的话应及时联系银行,以免时间过久而无法弥补。
2017-08-30 10:16
Koala
[澳大利亚]悉尼科技大学 硕士 商务经济学硕士  
国外的银行卡安全度相对于国内来说要高 一半在发现银行卡被盗刷的情况可以停止银行 并追回被盗刷的钱款的
2017-08-29 18:52
第一件事就是联系银行快点锁卡,避免更多损失,一般想再找回来很难,除非你愿意报案,拿美国举例子,你也懂的,几千的是可以成立案子了,但后续很多paper要填,说不定废了一堆事时间,钱也拿不回来。我个人推荐,不要再太多的网站上输入自己的卡信息,以前在某e网站上输入了信息,就被盗刷,但值得庆幸的是刷的不是美元是加币,银行自动拦截了这笔钱,因为加币我这张卡几乎都没用过。
2017-08-29 09:13
一般你的银行会检测得出恶意的信用卡付款的,这个时候银行会自动停掉你的卡。如果发现被盗用当然立即找银行呀,对于已经pay了的东西要是需要signature你或许还能通过这一点把钱申诉回来。不过一般信用卡需要使用的时候都要你填家庭地址姓名电话什么的,被盗的可能会相对小。你需要注意你的信息不要被泄漏出去
2017-08-29 07:58
小雪
[澳大利亚]澳大利亚国立大学 本科 精算研究学士   金融学学士  
其实被盗了很简单,给银行打个电话或者直接show up 换个新的卡就好了。一般被盗的钱都是会给refund的,尤其是大银行的话。
2017-08-29 05:23
Linzi Li
[美国]艾默里大学(亚特兰大) 硕士 卫生政策与管理   流行病学  
先立刻登录网上银行把卡锁住,避免进一步盗刷,然后联系银行,说明有盗刷情况,银行会根据交易信息进行核实,核实后会把钱追回来。中间具体银行需要你提供什么材料根据银行有所不同。
2017-08-29 04:25
邓增燕
[加拿大]瑞尔森大学 本科 金融商学士   经济学  
国外有服务公司可以注册监控你的信用分,花一点钱而已,还会给你发信誉报告,你名下所有的信用卡情况非常详细,如果发现被盗用了可以去银行办理提交证明说明你的卡被盗刷,银行会把钱还给你的
2017-08-29 01:07
张思航
[美国]南佛罗里达大学(坦帕) 硕士 理学硕士   市场营销  
国外确实有盗用银行卡信息的现象。但是在完善的信用体系下,会有一套非常有效的追回机制。这样即使信息被盗,联系你的银行卡或信用卡公司,一般会有一个让人满意的结果。入被盗刷,银行和卡公司是可以帮你追回的。
2017-08-28 20:43
潘志宇
[美国]艾默里大学(亚特兰大) 本科 Finance   Information Systems & Operations Management  

如果有信用卡,还是尽量用信用卡。debit card的钱是你自己的,立刻划出去了。信用卡的钱是银行先付的,到结帐时候你再给银行。如果卡被盗,不用太担心,绝大部分银行和信用卡公司都会痛快的退钱。一般来说,一个月之内发现被盗,应该不会损失多少钱,其实,超过一个月,甚至半年一年以后发现,也很有可能把所有的钱找回来。不过,如果有多张信用卡,陌生的地方最好还是用平时不常用的卡。一般主卡会连到一堆付账单的地方,如果主卡被盗,虽然不会损失钱,但是一个一个地方去改付账方式也很烦。有不少信用卡公司对防盗都做的很不错,他们如果发现有可疑的花费会先通知你确认。信用卡还有不少其他好处,有些信用卡可以cover租车的保险,如果东西被人偷了,如果当初是用某信用卡买的,有些信用卡甚至有保险可以赔你。如果这类银行信用卡信息没有在新生指南里面,希望学生会可以加进去,对新生肯定有很多帮助。
2017-08-28 18:41
马上打电话给银行,按照银行要求操作,一般是要告诉银行账单里的哪些消费不是你花的,银行会把这些钱从你账单里移除,给你寄一封信,让你签字确认这些不是你花的
2017-08-28 18:33
第一步 打电话给银行。第二步 去银行。第三步 等结果。和在国内被盗用差不多了没什么区别。平时看好自己的银行卡信息,避免被盗用。
2017-08-28 17:17
之前我用建设银行的卡刷的时候刷不出来,第二天我妈跟我说银行打电话给她,卡有被盗的风险所以直接给我停了。但是我有个朋友他被盗刷过,是在她没去过的地方买了东西,盗用了也就被盗用了,钱肯定是追不回来的
2017-08-28 16:38
给银行打电话挂失然后报警啊。没什么好办法。一般这种被盗的都是信用卡,但留学生有信用卡的比例还是挺小的,所以不用太担心这个
2017-08-28 16:34
Rachel
[加拿大]西蒙弗雷泽大学 硕士 Economics, Master of Arts|经济学文学硕士  
找银行处理,把卡停掉。有时候出去玩会遇到这种情况,会盗刷。不用着急,银行处理的比较多,会追回或者赔付一部分
2017-08-28 15:45
凯西
[英国]爱丁堡大学 博士 教育学博士   化学  
基本上直接打电话给客服,或者去柜台就可以了。银行会直接把那边部分金额给你加回来。有个小伙伴莫名其妙银行卡被划走一千多英镑,银行稍微调查了一下,就把钱给她补回来了
2017-08-28 15:27
牛晓然
[英国]约克大学 硕士 英语作为第二语言教学文学硕士  
国外银行卡盗刷确实比较容易。。一定注意自己的财物安全,不要轻易把银行卡交给别人,别人拿到你的银行卡信息就可以网购,完全不需要密码!另外,万一被盗刷,要第一时间联系银行,先选择冻结资金,然后等银行处理。但并不是100%都能找回来,所以一定以防患为主!
2017-08-28 15:09
Carol Tong
[英国]华威大学 博士 控制与系统工程   电气工程  
马上打电话给银行冻结信用卡,然后询问银行具体盗用情况。接着报警,倘若是国内信用卡,就拜托爸妈报警。接下来跟着银行和警方的程序走。经调查倘若盗用属实,你就等着银行帮你追款了,也许会等很久……
2017-08-28 14:45
VivianZhao
[加拿大]女王大学 本科 哲学文学学士  
被盗用了的话请你立刻赶到你的银行说明情况 然后迅速冻结你的卡 然后再和银行协商协商解决办法 看能不能追回资产 报警的话因为要看一定数目所以不一定有用的
2017-08-28 14:42
被盗用之后要立即去附近的银行办理丢失业务,带上护照银行卡这些必备信息,立即锁住你的卡,并通过之前的消费记录让银行报警处理。
2017-08-28 14:39
Lina
[澳大利亚]悉尼科技大学 硕士 金融与商业经济学硕士  
美国对信用卡的保护很严格的,如果购物不满意,没收到货,基本上都可以refund。特别是在你发现未经授权有人盗用你的卡,包括,复制伪卡,原卡被盗窃等等,只要你24小时内向发卡行报告,美国有专门的信用卡法案规定,个人最高承担风险上限为50美元,如果你好几天以后才发现,向发卡行报告,一般发卡行会和你商量解决,但是不会要求你承担超过300美元的责任。
2017-08-28 13:59
跟银行说银行卡被盗并挂失。最好先取消所有信用卡关联的支付软件或其他App,以防万一。然后就是以后注意不要轻易泄露银行信息吧
2017-08-28 13:51
不要慌张,仔细核对自己的消费记录和一些订购的网络账号。确定是盗刷立马通知银行停卡,如果知道有身边人被同样方式盗刷,立马通知警方。
2017-08-28 13:24
尽快报警,跟银行交涉,冻结银行卡,然后查询付费历史和签名记录,一般来说可以追回部分损失,但不是全部哦。还是要自己小心一些
2017-08-28 13:01
信用卡如果被盗,银行会提示,并且联系你本人,transaction 会显示pending ,所以在还没post之前,不会产生费用。
2017-08-28 13:00
给银行打电话或者直接去银行说被盗,然后就会冻结账户的。就算你每一天花了很多钱,银行如果怀疑也会打电话给你的。
2017-08-28 12:58
打电话口头挂失,按语音提示输入卡号和密码,是不会泄露密码的;二是登录银行网站注册个人网银,个人网银里有一项功能是自助式临时挂失,和口头挂失一样,可以在5天有效期内继续挂失直到正式挂失成功。
2017-08-28 12:56
盗刷银行卡没你听说的那么可怕,一般保持良好的使用习惯并经常查记录你的卡就很安全。卡丢了或者刷了不安全pos的确被盗刷了你第一时间联系银行冻结信用卡,然后视情况跟银行协商退回被盗款项,视情况要看是谁的责任,被盗刷的话银行要负很大责任的
2017-08-28 12:46
为了尽量防止这种事情发生在你身上,你最好记住你信用卡后三位数字,或者用不透明胶布遮一下;吧你信用卡和护照分开放;开通短信提醒业务,每刷一笔就有提醒,这样你可以及时阻止被盗刷更多。
2017-08-28 12:39
杨小帆
[英国]曼彻斯特大学 硕士 组织变革与发展  
被盗用了的话第一时间是联系发卡行。
把必要的信息(盗刷时间,盗刷地点,盗刷金额等)告知发卡行的工作人员,然后切记一定一定要把相关内容表达清楚。其他的基本上就是等着他们运作吧。基本上国外的这个体制相对完善,能追回来的几率很高。
2017-08-28 12:27
Leisan
[英国]约克大学 硕士 人文科学文学硕士  
打客服,银行的客服人员会问清是被盗还是丢失。如果是被盗,比如钱包被盗、银行卡在车里、或在家里被盗,银行卡里的钱被盗用等等,这样的几率远远大于丢失,因而,银行的处理方式会有一些不同。一般来说,48小时或72小时期限内挂失,卡主承担零责任,期限外挂失要承担一定的责任。
2017-08-28 12:24
陈思宏
[加拿大]麦吉尔大学 硕士 第二语言教育文学硕士  
如果被盗用 及时给银行客服打电话 让他们帮忙处理 这种情况下 银行都会比较配合 不需要特别担心 而且一般情况下是不会出现这种问题的 但是发生过信用卡和储蓄卡的盗刷事件 在国外每笔消费是没有短信提醒的 而且要登陆到网上银行自行查看 所以大家也要时刻注意
2017-08-28 12:05
韩悦
[英国]伦敦大学学院 硕士 纳米技术和再生医学  
银行卡被盗刷却是比在国内发生的要频繁。首先被盗刷后银行一般都会检测到,然后主动联系你,你需要做的就是和银行核实身份信息然后确定哪些不是自己的消费。这些信息都确认完以后大概3-5个工作日内银行会把盗刷的钱还给你。银行还会寄给你一张新的银行卡。不过这笔钱在账户上会显示disputed,三个月内如果银行查出并不是盗刷有权利追回。
如果自己第一时间发现银行卡有问题也可以主动打电话联系银行。
2017-08-28 12:01
王坤沁
[加拿大]卡尔顿大学 本科 新闻学学士   商业学士  
一般被盗刷的都是visa信用卡 一旦发现被盗刷了 在两天之内联系银行(也就是在那笔帐还没正式从你卡中扣除之前 authorize需要一段时间)和银行说这种情况 银行会帮你负责追回款项的 但是如果盗刷的是debit卡 就比较难了 但是无论如何 要经常查查自己的账户并且出现问题第一时间联系银行
2017-08-28 11:55
何青
[英国]利物浦大学 硕士 会计学理学硕士  
不论怎么样 第一时间赶紧办理挂失 然后按照流程去处理。平时记得看管好自己的个人信息 和卡片 不要随意透露给他人 在国外要格外多个心眼
2017-08-28 11:52
Jiaqi Yu
[加拿大]麦吉尔大学 本科 解剖与细胞生物学   护理学  
一般来说被盗用的大部分都是信用卡,第一信用卡公司会有防骗的处理,看到异常消费会打电话给你核实,第二如果自己看到异常消费,立刻给信用卡公司打电话说被盗刷,对方会让交易无效,然后给你换卡。建议将信用卡热线电话存到手机里。一定要注意保护好自己的密码,如果对方是用密码而不是签字盗刷的话,钱拿回来很费劲。
2017-08-28 11:41
信用卡说实话不是很安全的,假如是国内的银行卡在国外被盗刷的话,你看好盗刷的地址,想办法证明当时你本人不在那个地址然后与国内的银行联系,一般都会赔偿。国外银行的话那就直接去银行,银行回来解决的,调监控什么的,但是假如是金额比较小的话估计也不会管。
2017-08-28 11:35
Leona Chen
[加拿大]不列颠海角大学 MBA 工商管理硕士 - 营销  
第一时间打电话联络你的银行,通常卡背上都有服务电话,说清楚是怎么知道自己被盗刷的,金额是多少,请银行复核。一般来说会先将你的银行卡冻结,然后你可以去当地支行说明一下情况,换一张临时卡,后续银行工作人员会给你解释(因为每个银行的细则不太一样就不细说了)
2017-08-28 11:34
张沛
[英国]约克大学 硕士 英语作为第二语言教学文学硕士  
当然是联系银行咯,你可以查一下自己银行卡交易的明细,有什么问题就打电话给银行客服问一下,解决不了的直接去银行,看看是否需要挂失之类的
2017-08-28 11:33
在国外的话一般银行卡被盗可以直接向当地的银行反馈,只要告诉他们这笔消费不是你的那么你就可以把钱全款退回了。然后银行会马上给你换卡所以问题不大,可以的话尽量用现金或者是储蓄卡,信用卡之类的东西最好不要在加油站附近消费
2017-08-28 11:31
黎纬韬
[英国]考文垂大学 硕士 国际贸易理学硕士  
到办卡的银行投诉就好,越早发现越好,好像24小时内可以冻结交易的,国外银行都是有app的,也会发短信询问这是否是你本人的消费
2017-08-28 11:31
国外容易被盗用的原因是网上买东西的时候经常要填信用卡的信息,还有背后的cvv号码,有些网站会泄露这些信息,就会存在被盗刷的现象,所以建议你们每个人经常要核对一下明细,如果被盗刷了,一定要赶紧把卡冻结了,然后再打去银行说明自己被盗刷的金额,银行会去调查商户,然后追回盗刷金额,退回卡里给你。
2017-08-28 11:30
首先你要先联系银行 取消这张卡 然后报警是关键 警察局会联系你的银行追踪这张卡 我有朋友之前被盗过卡 追肯定是能追回来哈 前提不是特别大额 但是耗时特别特别慢 好在很多地刷信用卡要签字 所以盗用你卡的人签字肯定和你不一样
2017-08-28 11:30
盗用了第一时间银行会联系你 或者你自己发现马上联系银行的他们会立刻把你现在的卡作废然后帮你邮寄一张新的信用卡或者储蓄卡。 在此期间你被盗用的钱银行不会算在你的账上 之后有的银行会给你邮寄一封信或者在网上填写被盗刷的东西 类似问卷调查 然后新卡会在7-10 个工作日邮寄给你
2017-08-28 11:27
ZWD
[英国]约克大学 硕士 教育学文学硕士  
国外的设施比较完善,其实一般很少存在银行卡信息被到的可能。。如果真的被盗了首先不要着急,联系银行,银行会把详细的流程告诉你,会让你提交一些材料等
2017-08-28 11:26
拉薇
[新西兰]奥克兰理工大学 硕士 艺术与设计硕士 - 平面设计  
先停卡然后找银行处理,好像是银行赔付一部分的损失。还可以报警。这边主要是找银行处理比较多,先把损失减到最小,然后报警。但是海外警察很弱.....大家要做好心理准备..
2017-08-28 11:25